Kembali

Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Esensi Solusi Buana (“ESBGOODS” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menggunakan, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami atau yang dikumpulkan oleh Kami baik pada saat mengunduh, melakukan registrasi, mengakses Situs, serta menggunakan aplikasi ESBGOODS. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Pembeli dan Penjual yang menggunakan Layanan ESBGOODS.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan Kami. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan memiliki arti yang sama dengan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ESBGOODS. Silakan klik tautan berikut www.esbgoods.co.id untuk mengakses Ketentuan Penggunaan ESBGOODS.

Penggunaan Anda atas Layanan ESBGOODS tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak setuju dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, Anda diperkenankan untuk menghentikan penggunaan Layanan ESBGOODS.

 

DATA PRIBADI

Data Pribadi sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan mencakup antara lain setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasikan diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Situs, Layanan atau aplikasi ESBGOODS dan/atau yang diperoleh dari sumber lain yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda, yang termasuk namun tidak terbatas pada: nama lengkap, nomor kartu identitas, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat surat elektronik (e-mail), foto atau rekaman audio atau video yang diberikan kepada Kami, nomor telepon genggam/handphone (termasuk namun tidak terbatas pada: IP address, informasi lokasi, data perangkat Anda, nomor IMEI, nama aplikasi yang telah dilekatkan pada perangkat Anda), data yang menyangkut informasi mengenai kegiatan Transaksi Anda pada Situs atau aplikasi ESBGOODS (termasuk termasuk namun tidak terbatas pada: informasi preferensi dan minat Pengguna, informasi pengalaman Pengguna, informasi data rekam jejak Pengguna/ log, informasi scanning QR code), data-data pembayaran (termasuk namun tidak terbatas pada rekening bank dan informasi pembayaran lainnya), data tentang konten yang digunakan, dan data lainnya yang tergolong sebagai data pribadi, termasuk informasi yang berasal dari pihak ketiga.

 

KEAKURATAN DATA PRIBADI

Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan Transaksi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami haruslah asli, benar, lengkap, terbaru, seakurat mungkin dan tidak menyesatkan.  Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda.  Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan Transaksi pada Situs atau aplikasi ESBGOODS yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami.


Apabila Anda belum berusia 18 (delapan belas) tahun, belum menikah, atau berada di bawah pengampuan, maka Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah untuk memberikan Data Pribadi kepada Kami. Jika Data Pribadi Anda tersebut diberikan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakan Anda.

Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, dan/atau teman Anda).  Dalam keadaan tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik Data Pribadi tersebut untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan sesuai dengan tujuan-tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Penyediaan Data Pribadi Anda bersifat sukarela.  Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan pada paragraf D di bawah ini dan dapat menyebabkan Kami tidak dapat memberikan Layanan ESBGOODS kepada Anda.

Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda setiap kali Anda mengakses Situs, Layanan atau aplikasi ESBGOODS atau pada saat Anda akan melakukan Transaksi melalui Situs atau aplikasi ESBGOODS, membuat, atau melakukan pengkinian Akun dan/atau pada saat lainnya sebagaimana Kami mintakan kepada Anda apabila dibutuhkan dari waktu ke waktu.

 

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Kami akan mengolah, menganalisis, dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

  1. mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Situs atau aplikasi ESBGOODS dan melakukan evaluasi, verifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda di Situs atau aplikasi ESBGOODS (“Akun”);
  2. mengelola, mengoperasikan, mengurus, dan memberikan Layanan ESBGOODS yang ditawarkan di Situs atau aplikasi ESBGOODS kepada Anda;
  3. mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan ESBGOODS, Situs atau aplikasi ESBGOODS, dan fitur-fitur di dalam Situs atau aplikasi ESBGOODS;
  4. pengiriman informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda termasuk informasi tentang Layanan ESBGOODS setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai Layanan ESBGOODS;
  5. berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal mengenai Situs atau aplikasi ESBGOODS, Layanan ESBGOODS, dan/atau fitur-fiturnya;
  6. menjaga keselamatan, keamanan, dan keberlangsungan Situs atau aplikasi ESBGOODS, Layanan ESBGOODS, dan/atau fitur-fiturnya; dan
  7. menyelidiki dugaan kecurangan, penipuan, atau potensi pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan, Ketentuan Penggunaan, maupun Ketentuan Penjual, atau untuk menyelidiki segala perilaku yang dicurigai yang kami anggap tidak patut.

 

PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA

Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, maupun pemeliharaan Situs atau aplikasi ESBGOODS, Layanan ESBGOODS, dan/atau fitur-fiturnya, Kami terkadang diharuskan untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan Data Pribadi kepada pihak ketiga.  Anda dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf D di atas.  Untuk menghindari keragu-raguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. pihak ketiga yang adalah perusahaan afiliasi Kami untuk atau sehubungan dengan tujuan yang terkait dengan penyediaan Situs atau aplikasi ESBGOODS, pengelolaan bisnis, dan kegiatan lainnya;
  2. pihak ketiga yang adalah otoritas atau institusi pemerintahan jika: (a) disyaratkan atau diperintahkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku), dan/atau (b) terdapat proses hukum yang terkait dengan Kami;
  3. pihak ketiga terkait transaksi perusahaan, seperti: pembentukan perusahaan patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, pengambilalihan, penjualan aset, ataupun likuidasi;
  4. pihak ketiga lainnya (termasuk merchant, agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada Kami atau Anda, melakukan tugas atas nama Kami atau pihak dengan siapa Kami mengadakan kerja sama komersial) untuk atau sehubungan dengan tujuan dimana pihak ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama Kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis, dan pengembangan produk pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya).

 

TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA

 

Situs atau aplikasi ESBGOODS dapat saja berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi, dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.  Anda harus selalu berhati-hati sebelum masuk ke tautan situs pihak ketiga.

KEAMANAN DATA

 

Kami memastikan bahwa Data Pribadi yang dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh Kami akan disimpan dengan aman sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

Kami akan berhenti menyimpan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dibutuhkan sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

 

Data Pribadi Anda dimungkinkan untuk disimpan, ditransfer, dan/atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan berupaya secara wajar untuk memastikan pihak ketiga tersebut melakukan perlindungan Data Pribadi yang sebanding dengan komitmen kami sesuai Kebijakan Privasi ini.

 

Anda tidak boleh mengungkapkan kata sandi (password), kode OTP, PIN, dan/atau kode rahasia (secret code) lainnya dari Akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Akun, kata sandi (password), kode OTP, PIN Anda, dan/atau kode rahasia (secret code) lainnya yang Anda buat dan gunakan untuk mengakses Data Pribadi Anda dimanapun Anda menyimpan Data Pribadi Anda, termasuk Akun, kata sandi (password), kode OTP, PIN, dan/atau kode rahasia (secret code) lainnya untuk mengakses atau masuk (login) ke Akun Anda. Anda wajib memberitahukan kepada Kami apabila Anda yakin bahwa kata sandi (password), kode OTP, PIN, dan/atau kode rahasia (secret code) dari Akun Anda disalahgunakan oleh pihak ketiga.

 

PERUBAHAN DATA PRIBADI

Anda dapat mengakses dan mengubah informasi Data Pribadi Anda melalui fitur yang tersedia dalam Situs atau aplikasi ESBGOODS.

 

PENCABUTAN PERSETUJUAN

Sejauh diizinkan oleh ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda dapat meminta Kami untuk berhenti menggunakan atau menghapus Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas. Apabila Anda bermaksud untuk meminta Kami menghentikan penggunaan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Layanan Pengguna ESBGOODS, dengan menyertakan bukti pendukung yang diperlukan untuk proses identifikasi terkait Data Pribadi Anda sebagaimana diminta atau disyaratkan oleh Kami.

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima informasi atau notifikasi yang dikirimkan oleh

Pencabutan persetujuan tersebut dapat mengakibatkan penghentian penggunaan Situs atau aplikasi ESBGOODS dan Layanan ESBGOODS melalui Akun Anda atau perjanjian Kami dengan Anda, dengan ketentuan semua hak dan kewajiban yang muncul setelahnya harus dipenuhi. Setelah Anda menyampaikan maksud untuk mencabut persetujuan Anda, Kami akan memberitahukan tentang akibat yang mungkin terjadi, sehingga Anda dapat memutuskan apakah tetap ingin mencabut persetujuan Anda atau tidak.

 

PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat untuk setiap saat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan bisnis kami ke depan, dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan. Apabila Kebijakan Privasi ini diubah/diperbarui/ditambahkan maka Kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi yang disampaikan melalui Situs atau aplikasi ESBGOODS dan/atau ke alamat email Anda. Dengan terus berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Situs atau aplikasi ESBGOODS dan Layanan ESBGOODS, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam Situs atau aplikasi ESBGOODS berarti menandakan penerimaan Anda atas perubahan, pembaruan, dan/atau penambahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini. Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan Situs atau aplikasi ESBGOODS setelah membaca Kebijakan Privasi ini (termasuk perubahannya), Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi ini (termasuk perubahannya) dan dapat melanjutkan penggunaan Situs atau aplikasi ESBGOODS.

Apakah informasi ini membantu?
Bagi